Jeu responsable

Au Casino St Hubert Charlevoix, nous priorisons les jeux responsables et veillons à ce que tous nos invités puissent profiter d'une expérience sûre et agréable.

Définir des Limites et Auto-Exclusion

Vous pouvez définir des limites de dépenses quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles de 50 $ à 10 000 $. Vous avez également la possibilité d'établir des limites de temps de session entre 2 heures et 12 heures. De plus, vous pouvez opter pour des options d’auto-exclusion immédiates pour une période de 24 heures, 7 jours ou de façon permanente.

Contrôles de Réalité Automatisés

Notre système envoie des contrôles de réalité automatisés chaque heure pendant le jeu continu pour vous rappeler votre temps de jeu et votre solde.

Alerte de Limite de Perte

Vous pouvez définir des alertes de limite de perte à des seuils spécifiques entre 100 $ et 5 000 $. Cela vous aidera à suivre vos habitudes de dépenses et à prendre des décisions éclairées concernant vos activités de jeu.

Pauses de 15 Minutes

Pour garantir que vous preniez des pauses régulières lors de votre jeu, notre système impose des pauses obligatoires de 15 minutes après chaque 4 heures de jeu continu.

Options de Soutien Supplémentaires

Nous sommes engagés à fournir un environnement sûr pour tous nos invités. Si vous avez besoin d'aide pour gérer vos habitudes de jeu ou si vous avez des inquiétudes concernant le jeu problématique, veuillez contacter les organisations suivantes :

• Conseil du Jeu Responsable 
• Gambling Anonymous Québec
• Ligne d'Aide pour le Jeu Problématique 

Mesures de Sécurité Renforcées

Pour protéger nos invités et garantir une expérience de jeu équitable, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées telles que la technologie de cryptage pour protéger vos informations personnelles. Notre système est régulièrement audité par des organisations tierces de premier plan comme eCOGRA et iTech Labs.

Rappelez-vous, le jeu responsable est la responsabilité de tous. Si vous sentez que vous avez besoin d'aide pour gérer vos habitudes de jeu ou que vous avez des préoccupations concernant le jeu problématique, veuillez demander de l'aide.